Jila Schlobach, Susan Krieger und Shirin Kaltenhäuser leiten die easyApotheke in Velbert. Foto: privat

– Anzeige – Die „easyApotheke“ im Medicum Velbert (Blumenstraße/Ecke Friedrichstraße) setzt ein Zeichen für eine moderne Gesundheitsversorgung. Rund um die Uhr erhalten Patientinnen und Patienten hier kompetente pharmazeutische Beratung durch qualifiziertes Fachpersonal.


„Als derzeit einzige Apotheke in der Stadt bieten wir eine 24/7-Onlineberatung an – und schaffen damit einen Service, der weit über das klassische Angebot hinausgeht“, sagt Apothekerin Dr. Jila Schlobach.

Denn: „Ob spätabends, am Wochenende oder an Feiertagen – gesundheitliche Fragen halten sich nicht an Öffnungszeiten“, ergänzt ihre Kollegin Shirin Kaltenhäuser. Und genau hier setzt das neue Konzept der easyApotheke an. „Patientinnen und Patienten erhalten jederzeit kompetente pharmazeutische Beratung durch qualifiziertes Fachpersonal“, so Schlobach. Über die Homepage und die App können sich Kundinnen und Kunden per Chat unkompliziert beraten lassen.

„Mit diesem Angebot schließen wir eine wichtige Versorgungslücke“, ist Apothekerin Susan Krieger überzeugt. „Während viele Einrichtungen an feste Zeiten gebunden sind, ermöglicht unsere Onlineberatung eine unmittelbare Unterstützung, wann immer sie gebraucht wird.“ Besonders für berufstätige Menschen, Familien oder mobilitätseingeschränkte Personen bedeute dies eine spürbare Erleichterung im Alltag.

Die digitale Beratung kann darüber hinaus die Patientensicherheit stärken. Schnelle Rückfragen können Unsicherheiten vermeiden und die richtige Anwendung von Medikamenten sicherstellen. Gleichzeitig bleibt der persönliche Kontakt ein zentraler Bestandteil des Beratungskonzepts: „Das Onlineangebot ergänzt unsere Vor-Ort-Betreuung – ersetzt sie jedoch nicht“, betont Krieger.

Mit diesem innovativen Schritt nimmt die easyApotheke im Medicum eine Vorreiterstellung in der Stadt ein. Das Team möchte zeigen, wie traditionelle Gesundheitsdienstleistungen erfolgreich in die digitale Zukunft geführt werden können. Dabei ist das Ziel klar gesetzt: „Wir wollen eine zuverlässige, kompetente und jederzeit erreichbare Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Gesundheit sein“, so Dr. Jila Schlobach abschließend.

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