Ein Tisch in einer Außengastronomie ist zu sehen. Foto: Pixabay
Ein Tisch in einer Außengastronomie ist zu sehen. Foto: Pixabay

Kreis Mettmann. Zeit sparen, Gäste gezielter ansprechen und digitale Prozesse sicherer gestalten? Wer im Bereich Tourismus, Hotellerie oder Gastronomie arbeitet, kann sich ab sofort für die kostenlose Webinar-Reihe der neuen Neanderland Tourismuswerkstatt anmelden.


Zwischen dem 9. und 25. Juni erhalten touristische Betriebe aus dem Kreis Mettmann in sechs Online-Workshops konkrete Praxistipps, Werkzeuge und Impulse, um ihre Angebote zukunftsfähig aufzustellen. Die Themen reichen von Digitalisierung und künstlicher Intelligenz (KI) über Datensicherheit bis hin zu Wandertourismus und nachhaltiger Betriebsführung. Die Webinare finden jeweils dienstags und donnerstags von 10 bis 11 Uhr statt und werden von erfahrenen Tourismusexperten durchgeführt. Interessierte können entscheiden, ob sie an der gesamten Neanderland Tourismuswerkstatt oder an einzelnen Terminen teilnehmen möchten.

Was kann KI eigentlich im touristischen Alltag leisten? Gleich im ersten Webinar am 9. Juni geht es um Zeitersparnis, Einsatzmöglichkeiten und Grenzen von KI in Verwaltung und Gästekommunikation.

In den weiteren Seminaren stehen unter anderem die Bedürfnisse von Wander- und Radtouristen, digitale Betriebsabläufe, Marketing und Kooperationen im Fokus. Darüber hinaus erhalten insbesondere kleine und mittlere Betriebe praktische Hinweise dazu, wie Reservierungssysteme, Kassen und Gästedaten besser vor Cyberangriffen geschützt werden können. Zum Abschluss der Webinar-Reihe gibt es zudem Einblicke in das veränderte Online-Suchverhalten von Gästen durch KI-gestützte Suchmaschinen und Anwendungen wie “ChatGPT”.

Interessierte können bequem vom eigenen Betriebsstandort aus teilnehmen. Benötigt werden lediglich ein Computer, Laptop oder Tablet mit stabiler Internetverbindung sowie Lautsprecher oder Kopfhörer.

Die Tourismuswerkstatt ist ein gemeinsames Angebot des Neanderlands, des DEHOGA NRW, der “ift GmbH” und “destinetCHANGE”. Anmeldemöglichkeiten gibt es online unter: www.neanderland.de/tourismuswerkstatt.