Erkrath. Die Stadtwerke Erkrath erweitern ihren digitalen Service rund um Störungen im Stromnetz: Ab sofort sind sie im Bereich Strom auf dem Portal „Störungsauskunft“ vertreten und bieten den Erkrather Bürgern damit die Möglichkeit, sich über bekannte und geplante Stromunterbrechungen zu informieren sowie Stromstörungen rund um die Uhr online zu melden.
Der Zugriff ist sowohl direkt über störungsauskunft.de möglich als auch über die Internetseite der Stadtwerke Erkrath im Bereich Entstördienst erreichbar unter:
www.stadtwerke-erkrath.de/weiteres/entstoerdienst.
Die Bürger können dort auf einen Blick erkennen, ob eine Störung im Stromnetz bereits bekannt ist. Sollte eine Störung noch nicht erfasst sein, kann sie über die Plattform gemeldet werden. Online eingehende Störungsmeldungen werden aufgenommen, an die zuständigen Stellen weitergeleitet und geprüft. So können die Mitarbeitenden die gemeldete Situation zeitnah bewerten und bei Bedarf die
erforderlichen Maßnahmen einleiten.
Auch geplante Unterbrechungen frühzeitig sichtbar Neben aktuellen Störungen können die Stadtwerke Erkrath über das Portal auch geplante Stromunterbrechungen bekannt geben. Betroffene Bürger erhalten dadurch frühzeitig Informationen über
bevorstehende Maßnahmen im Stromnetz sowie die voraussichtliche
Dauer einer Versorgungsunterbrechung.
„Gerade bei einer Unterbrechung der Stromversorgung möchten die Bürger schnell wissen, ob die Störung bereits bekannt ist und wie der aktuelle Stand ist. Mit der neuen Störungsauskunft schaffen wir einen zusätzlichen, unkomplizierten digitalen Informations- und Meldeweg und erhöhen gleichzeitig die Transparenz“, erklärt Gregor Jeken, Geschäftsführer der Stadtwerke Erkrath.
Die Online-Störungsauskunft ergänzt den bestehenden telefonischen Entstördienst. Insbesondere bei akuten Störungen, Gefahrenstellen oder dringendem Handlungsbedarf sollten sich Bürger weiterhin telefonisch an die Stadtwerke Erkrath wenden.
Die Entstördienste der Stadtwerke Erkrath sind rund um die Uhr
erreichbar:
- Erdgas / Wasser: 02104 – 943 60 00
- Strom: 02104 – 943 60 01
- Wärme: 02104 – 943 60 04
- Straßenbeleuchtung: 02104 – 943 60 31
- Telekommunikation: 02104 – 943 60 917
- E-Ladesäule: 02104 – 943 60 05
Ziel der digitalen Strörungsauskunft ist es, im Störungsfall
Informationen möglichst schnell und transparent bereitzustellen und
gleichzeitig einen einfachen zusätzlichen Meldeweg anzubieten.
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…knipst oft Fotos in Schräglage, um die Lokalnachrichten aus dem Kreis Mettmann zu bebildern und nennt das dann „Fotokunst“. Spezialgebiete sind Rechtsthemen, Internet, Technik und Unterhaltung. Er ist mit der Kamera oft in Neviges unterwegs. Spielt Brettspiele und Videogames.
Motto: „Online ist für alles Platz“
Mag: Spiele| ÖPNV | Wetter | Natur
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