Eine Bewerbungsmappe liegt auf einem Tisch Bild: pixabay
Eine Bewerbungsmappe liegt auf einem Tisch Bild: pixabay

Mettmann. Am 13. Mai findet im Tagestreff der Caritas Wohnungsnotfallhilfe in Mettmann ein besonderer Aktionstag statt. Zu Gast ist das Jobcenter Mettmann aktiv, das direkt vor Ort Hilfe anbietet.


Viele Menschen haben Schwierigkeiten mit dem digitalen Zugang zum Jobcenter. Zugangsdaten sind vergessen, der Account wurde noch nie eingerichtet, ein digitales Endgerät fehlt oder es gibt Unsicherheiten im Umgang mit dem Internet. Genau hier setzt der Aktionstag an.

Mitarbeitende des Jobcenters kommen persönlich in den Tagestreff und helfen den Besucherinnen und Besuchern dabei, ihren digitalen Jobcenter-Zugang direkt auf dem eigenen Smartphone einzurichten. Wer seine Zugangsdaten vergessen hat, kann diese vor Ort neu beantragen. Alles wird gemeinsam Schritt für Schritt erklärt und sofort erledigt.

Die Teilnahme ist unkompliziert. Benötigt werden lediglich ein Smartphone und eine eigene E-Mail-Adresse.

Mit dem digitalen Zugang können später Nachrichten vom Jobcenter gelesen, Anträge online gestellt, Dokumente hochgeladen und Termine eingesehen werden – ohne Papier, ohne Wartezeiten und ohne zusätzliche Wege.

Der Aktionstag findet von 9 bis 14 Uhr im Tagestreff der Caritas Wohnungsnotfallhilfe statt. Eine Anmeldung ist erwünscht ist aber nicht notwendig.. Alle Interessierten sind willkommen.

Als kleine Motivation wartet nach erfolgreicher Einrichtung des Zugangs zudem eine kleine Überraschung auf die Teilnehmenden.

Dass dieser Aktionstag zustande kommt, ist kein Zufall. Er ist Ausdruck eines gemeinsamen Anliegens: digitale Teilhabe auch für Menschen in Wohnungsnot zu ermöglichen.

Mit dem Projekt „digi Chance – Digitale Chancen für alle“ stärkt die Wohnungsnotfallhilfe des Caritasverbandes für den Kreis Mettmann e.V. seit März 2025 gezielt die digitalen Kompetenzen von Menschen, die wohnungslos sind oder von Wohnungslosigkeit bedroht werden.

Viele zentrale Lebensbereiche sind heute digital organisiert: Wohnungssuche, Anträge beim Jobcenter, Kommunikation mit Behörden, Bewerbungen oder auch der öffentliche Nahverkehr. Wer keinen sicheren Umgang mit Smartphone, E-Mail oder Onlineformularen hat, ist schnell ausgeschlossen und läuft Gefahr, wichtige Chancen zu verpassen.

Hier setzt „digi Chance“ an. Das Projekt bietet niedrigschwellige Unterstützung in Form von offenen Sprechstunden, individueller Beratung, Schulungsangeboten und aufsuchenden Hilfen. Ziel ist es, Hemmschwellen abzubauen und ganz praktische digitale Fähigkeiten zu vermitteln, die den Alltag erleichtern und soziale Teilhabe ermöglichen.

Die offenen Sprechstunden finden im Tagestreff statt:

• dienstags von 13:30 bis 14:30 Uhr

• mittwochs von 9:30 bis 10:30 Uhr (nur für Frauen)

• freitags von 10:00 bis 11:00 Uhr