Velbert. Ein neuer Ausbildungsjahrgang ist gestartet: 19 junge Menschen verstärken seit einigen Wochen das Team der Sparkasse HRV.
16 junge Frauen und Männer haben sich für die klassische Ausbildung zu Bankkaufleuten entschieden, zwei haben ein Duales Studium (Bachelor of Arts in Business Administration) begonnen, eine zukünftige Kauffrau für Dialogmarketing komplettiert den Ausbildungsjahrgang. Udo Zimmermann, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse HRV, begrüßte den neuen Ausbildungsjahrgang: „Ich freue mich, dass sich auch in diesem Jahr so viele junge Menschen für eine Ausbildung bei der Sparkasse HRV entschieden haben. Gut ausgebildete Nachwuchskräfte sind das Fundament für eine erfolgreiche Zukunft unserer Sparkasse.“
Einen guten Monat sind die Neuen nun bereits dabei, und das erste Resümee fällt durchweg positiv aus: Sarah Hartmann, angehende Bankkauffrau, war vom Start weg begeistert: „Durch die sehr gut organisierte Einführungswoche hatten wir einen tollen Einstieg. Nach den ersten Wochen sehe ich, dass der Job noch viel abwechslungsreicher ist, als ich es mir vorgestellt habe. Jeder Tag ist anders, ich habe in der kurzen Zeit schon viel gelernt. Die Nähe zu den Kunden finde ich richtig gut. Und es macht viel Spaß, als Teil eines Teams zu arbeiten.“ Der Dualstudierende Luca Dietrich ist schon jetzt überzeugt, dass er mit der Sparkasse HRV den richtigen Weg eingeschlagen hat – aus mehreren Gründen: „Von Anfang an wurde mir vom Team viel Vertrauen entgegengebracht. Schon jetzt darf ich Tätigkeiten eigenständig ausführen und Verantwortung übernehmen – das gefällt mir sehr.“ In den kommenden zweieinhalb Jahren wird der Schwerpunkt für die angehenden Bankkaufleute auf der Kundenberatung in der Filiale liegen. Sie lernen während der Ausbildung aber auch andere Bereiche der Sparkasse kennen, zum Beispiel das Digitale Beratungscenter beziehungsweise Kundenservicecenter: Zusätzlich erhalten die Auszubildenden Einblicke in das Vermögenscenter, die Firmenkundenberatung und die Baufinanzierung. Im zweiten Ausbildungsjahr können die angehenden Bankkaufleute für zwei Wochen in eine „Wunschabteilung“ hineinschnuppern.
Die 2024 eingeführte Ausbildung von Kaufleuten für Dialogmarketing geht in die nächste Runde. Die digitale Beratung habe sich bewährt, so die Sparkasse. Sie soll daher weiterhin Bestandteil der Ausbildungsarbeit der Sparkasse HRV sein: Die Ausbildung in diesem Zweig findet überwiegend im Kundenservicecenter (KSC) statt, sie bietet aber auch Einblicke in andere Abteilungen. Die Dual Studierenden starten in der Kundenberatung und haben später die Möglichkeit, die gesamte Sparkasse kennenzulernen. Im zweiten und dritten Jahr können sie sich – unterstützt vom Personalbereich – ihre Einsätze nach persönlichen Interessensschwerpunkten zusammenstellen. So können sie „hinter die Kulissen“ blicken und Bereiche wie den Vorstandsstab, die Unternehmenssteuerung oder auch Beratungszentren wie das Private Banking oder das Firmenkundencenter kennenlernen. Während ihrer dreijährigen Ausbildungszeit wechseln die Dual Studierenden quartalsweise zwischen Praxisphasen in der Sparkasse und Theoriephasen an der Fachhochschule der Wirtschaft in Mettmann. Von den sechs Semestern kann eines im Ausland verbracht werden. Nach den drei Jahren und dem Bachelor-Abschluss besteht die Möglichkeit, auch die Prüfung zum Bankkaufmann beziehungsweise zur Bankkauffrau abzulegen.


