Velbert. An der Friedrichstraße 191 in der Velberter City gibt es einen neuen Hörakustiker. „HörVital“ heißt das noch junge Unternehmen, das sich nun auf Expansionskurs befindet.
Zum Jahresbeginn sind die Spezialisten gestartet, eine der ersten Filialen befindet sich in Velbert. Hörakustikmeister Torben Haase. ist einer der Geschäftsführer und leitet das Ladenlokal in der Oberstadt. Für den Standort haben die Unternehmer sich bewusst entschieden: „Das hat sich gut ergeben“, so Haase, der im gleichen Atemzug darauf
hinweist, dass für Kundinnen und Kunden Parkplätze zur Verfügung stünden.
Auch zur Laufkundschaft zieht der Filialleiter ein positives Fazit. „Die Frequenz ist
gut. Es kommen viele Leute hier vorbei“. Beratungen und Informationen gibt es bei
„HörVital“ spontan, viele Interessierte kommen jedoch nach Terminvereinbarung,
um beispielsweise kostenlose Hörtests durchführen zu lassen. Geht es um ein Hörsystem, bleibt es dabei nicht: „Wir schauen auch in die Ohren“, erklärt Torben Haase. Die Experten wollen unter anderem klären, ob Ohrenschmalz (Cerumen) ein Testergebnis verfälschen könnte. „Uns geht es darum, die Kunden bis zu ihrem Hörgerät eng zu begleiten“, so Haase. Darin liege für ihn der Reiz seines Wunschberufs. Es brauche mehrere Termine
von einer ersten unverbindlichen Beratung bis hin zum Hörsystem im Einsatz. Services würde man auch übernehmen, daher könnten Kundinnen und Kunden sogar mit Altmodellen in die Filiale in der Velberter Oberstadt kommen.
„HörVital“ ist dabei ein sogenannter Vollsortimentler, bietet Geräte verschiedener Marken an. Hörsysteme gibt es demnach in allen Preislagen, Geräte also mit und ohne Zuzahlung
– bei Vorlage einer entsprechenden ohrenärztlichen Verordnung.
Als Velberter Unternehmen sieht sich das junge Team bereits – und bietet Jobmöglichkeiten an. „Wir bilden aus“, appelliert Torben Haase. Zudem sucht „HörVital“ nach Verstärkung in der Kundenbetreuung, „gern auch Quereinsteiger“. Geeignet sei, wer Erfahrungen im Umgang mit Kunden habe, so Haase. Man suche „ab sofort“.
Informationen gibt es vor Ort in der Filiale an der Friedrichstraße 191, unter der Rufnummer 02051 31653 74 sowie per E-Mail an: velbert@hoervital.de.
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