Wer seine Netflix-Daten überprüfen möchte, sollte das ausschließlich über die offiziellen Kanäle tun. Foto: Volkmann
Wer seine Netflix-Daten überprüfen möchte, sollte das ausschließlich über die offiziellen Kanäle tun. Foto: Volkmann

Düsseldorf. Kunden von Netflix sollten derzeit vorsichtig sein beim Öffnen von E-Mails im Namen des Streaming-Anbieters. Es könnte sich um Phishing handeln.


Der NRW-Redaktion der Verbraucherzentrale zufolge habe man eine große Anzahl an Phishing-Mails, die an an die Kundschaft von Netflix gerichtet ist registriert. Konkret trage die Nachricht eine der folgenden Betreffzeilen: „Bitte bestätigen Sie Ihre Zahlungsinformationen / bitte um Prüfung“ oder „Ihre Mitgliedschaft ist abgelaufen!“.

Inhaltlich geht es um eine angeblich notwendige Anpassung der Zahlungsmethode, damit man das Netflix-Abonnement weiterhin nutzen könne.

Im unteren Teil der Mail folge laut Verbraucherzentrale eine Auflistung unter der Überschrift „Kontodaten“.

„Als einzige wirklich relevante Information findet sich dort die Mailadresse, welche jedoch bereits für den Versand der Phishing-Mail genutzt wurde“, so die Experten in ihrer Warnung. Zudem locken die Kriminellen mit einem Rabatt von drei kostenlosen Monaten.

„Damit man von dieser angeblichen Rabattaktion profitieren könne, solle man lediglich den Button mit der Aufschrift „Erneuern“ anklicken“, so die Verbraucherschützer. Dabei handelt es sich letztlich um den gefährlichen Teil des Phishing-Versuchs im Namen von Netflix.

Die Verbraucherzentrale rät davon ab, den Button anzuklicken. Stattdessen solle man diE- -Mail unbeantwortet in den Spam-Ordner verschieben.

Verglichen mit anderen Betrugsversuchen sei besonders auffällig, dass die Formulierungen so wirken, als würden sie lediglich wörtlich aus einer anderen Sprache übersetzt, erklärt die Verbraucherzentrale. Beispielhaft geben die Experten an, man würde im Deutschen eher das Wort „Ausstehend“ für eine Zahlung benutzen statt „Erwarten“.

Es gibt allerdings auch offensichtliche Hinweise: die dubiose Absendeadresse zum Beispiel.