Start Schlagworte Verbraucher

Schlagwort: Verbraucher

Fake-Gewinnspiele: Milka-Konzern Mondelez warnt

Bremen. Mondelez, der Konzern hinter der Schokoladenmarke Milka, warnt aktuell vor gefälschten Gewinnspielen.  "In unterschiedlichen Medien werden Konsumenten häufig auf falsche Milka Gewinnspiele hingewiesen", teilt...

Vorsicht, Inkasso: Verbraucherzentrale warnt vor „KS Anwaltssozietät“

Velbert. Die Verbraucherzentrale NRW warnt aktuell vor falschen Inkassoschreiben der "KS Anwaltssozietät aus München". Die Verbraucherschützer erklären, wie  betrügerische Abzocke zu erkennen ist und...

„Einfach nachhaltig“: Neuer Ratgeber der Verbraucherzentrale

Düsseldorf. Die Verbraucherzentrale NRW hat einen neue Ratgeber mit dem Titel "Einfach nachhaltig!" herausgegeben. Das 144-seitige Buch solle ein "alltagstaugliches Sofortprogramm" bieten.  Mehr Unabhängigkeit von...

Nahrungsergänzungsmittel: Geldverschwendung oder sinnvoll?

Düsseldorf. Immer mehr Menschen nehmen Nahrungsergänzungsmittel, dabei ist das in aller Regel gar nicht nötig. Die Verbraucherzentrale NRW rät von leichtfertiger Einnahme ab und...

Wohnmobil-Kauf: Ärger über nachträgliche Preiserhöhungen

Düsseldorf. Der Urlaub auf vier Rädern erlebt seit der Corona-Pandemie einen regelrechten Boom. Der Traum vom eigenen Wohnmobil hat jedoch seinen Preis und erfordert viel...

E-Bikes und Pedelecs: Tipps zu Auswahl, Sicherheit und Fahrspaß

Düsseldorf. Fast jedes zweite in Deutschland verkaufte Fahrrad hat inzwischen einen Elektromotor. Die Verbraucherzentrale NRW geht Tipps rund um E-Bikes und Pedelecs. Ob für Umwelt...

Mehl und Speiseöl: Teufelskreis durch Hamsterkäufe

Düsseldorf. Mehl und Speiseöle sind derzeit teils schwer zu bekommen, die Regel in so manchem Geschäft sind leer. "In Deutschland gibt es genug Mehle...

Streik am Flughafen: Rechte bei Flugausfall und Verspätung

Düsseldorf. Wenige Wochen vor den Osterferien finden an vielen deutschen Flughäfen Warnstreiks des Sicherheitspersonals statt. Reisende, die ihre Flüge verpassen oder deren Flug ausfällt,...

Verschiebung: Krankschreibung bleibt noch analog

Düsseldorf. Mit dem Zeitplan der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung will es nicht so ganz klappen. Was der verschobene Start der "eAU" für Arbeitnehmer bedeutet, erklärt die...

Fassadenbegrünung: Schäden an Wänden verhindern

Düsseldorf. Eine begrünte Fassade bietet Schutz gegen Hitze, Staub, Lärm und Schmierfinken. "Jetzt ist eine gute Zeit zum Pflanzen", so die Verbraucherzentrale NRW. Seit langem...

Ukraine-Flüchtlingshilfe: Das gilt für den Versicherungsschutz

Düsseldorf. Wer sich in der Flüchtlingshilfe engagiert, sollte auf einen gültigen Versicherungsschutz achten. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für Helfende und für Geflüchtete –...

Ärger im Handy-Laden: Stichprobe deckt Probleme auf

Langenfeld. Wer sich im Geschäft über einen neuen Handytarif informieren möchte, hofft auf eine persönliche Beratung ganz im Sinne der individuellen Bedürfnisse. Zum Weltverbrauchertag...

Energie und Strom sparen: So kann es gelingen

Düsseldorf. Angesichts der deutlich gestiegenen Energiepreise ist der Wunsch bei Verbrauchern groß, Strom, Öl oder Gas einzusparen. Die Verbraucherzentrale NRW verrät, wie das gelingen...

Hohe Lebensmittelpreise: So kann man Geld sparen

Düsseldorf. Angesichts der gestiegenen Lebensmittelpreise kann es sich lohnen, beim Einkauf zweimal hinzuschauen, bevor eine Ware auf dem Kassenband landet. Die Verbraucherzentrale NRW gibt...

Jodtabletten gegen Strahlung? Vorrat „weder nötig noch sinnvoll“

Düsseldorf. Jodtabletten für den Katastrophenfall: Die Nachfrage ist laut Verbraucherzentrale NRW in den letzten Tagen "stark gestiegen". Grund dafür ist offenbar die Angst vor...
Die Deutsche Rentenversicherung Rheinland hilft bei Fragen rund um die Rentenversicherung. Bild: pixabay

Freiwillige Rentenbeiträge für 2021: Stichtag naht

Düsseldorf. Wer noch für das Jahr 2021 freiwillige Rentenbeiträge zahlen möchte, hat dafür noch bis zum 31. März Zeit. Darauf weist die Deutsche Rentenversicherung...

Spenden für die Ukraine: Seriosität der Organisation prüfen

Düsseldorf. Viele Menschen sind tief bewegt von den dramatischen Entwicklungen in der Ukraine und möchten mit einer Spende die Bevölkerung vor Ort unterstützen. Die Verbraucherzentrale...

Putzen ohne Plastikmüll: Tipps für Reiniger-Tabs und Co

Düsseldorf. Putzmittel-Tabs sind der aktuelle Trend beim Saubermachen. Ob Neutral-, Bad-, WC- oder Glasreiniger: die Reinigungsmittel kommen in Form einer auflösbaren Tablette in die...

Widerrufsrecht beim Online-Kauf: Diese Rechte haben Kunden

Düsseldorf. Das Widerrufsrecht kann kompliziert sein: Passen die bestellten Kleidungsstücke nicht oder ist ein Artikel nicht so, wie man ihn sich erhofft hat, stellt...

Kündigungsfristen bei neuen Verträgen: Ab März kürzer

Düsseldorf. Am 1. März treten für Neuverträge geänderte Bedingungen in Kraft, unter anderem gelten die Regelungen für viele Fitnessstudios. Für Verbraucher können die Laufzeiten...

Hausrat vernichtet? So meldet man Schäden der Versicherung

Düsseldorf. Versicherungen springen ein, wenn es zu Schäden gekommen ist, etwa bei einem Brand. Wie man eine solche Schadensmeldung an die Versicherung abgibt, verrät...

Sturmschäden umgehend der Versicherung melden

Düsseldorf. Weht es heftig, können große Schäden entstehen. Das ist dann ein Fall für die Versicherung. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps. „Etwaige Sturmschäden sind ein...

Energiepreiskrise: „Viele fühlen sich hilflos ausgeliefert“

Velbert. Angesichts drastisch steigender Energiepreise häufen sich bei den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW die Anfragen. Mit einer Aktionswoche wollen die Verbraucherschützer Aufklärung betreiben. Das...

Krank im Hochrisikogebiet: Wann zahlt die Versicherung?

Düsseldorf. Bei Reisen in Hochrisikogebiete können Verbraucher auf hohen Zusatzkosten sitzen bleiben. Die Verbraucherzentrale NRW rät dazu, Vertragsbedingungen genau zu prüfen. Etwa jeder Dritte hat...

Überraschungsboxen: Schnäppchen oder Reinfall?

Düsseldorf. Sie sind die Wundertüten des Online-Handels: Zahlreiche Shops bieten sogenannte „Mystery Boxen“ zum Verkauf an. Was beim Kauf von Überraschungsboxen beachtet werden sollte,...

Versicherungen: Falscher Schutz kann teuer werden

Düsseldorf. Fünf bis sechs Versicherungen haben Menschen in Deutschland – im Durchschnitt. Die Kosten pro Haushalt steigen: Rund 1.500 Euro waren es 2019. Zehn...

Digitales Erbe: Tipps zur Regelung des Nachlasses

Düsseldorf. Accounts bei Online-Plattformen und in den Sozialen Medien existieren auch nach dem Tod eines Menschen weiter. Den digitalen Nachlass kann man regeln -...

Briefe der 1N Telecom: Unerwünschte Werbepost irritiert Verbraucher

Düsseldorf. Bei der Verbraucherzentrale NRW häufen sich nach eigenen Angaben Fragen und Beschwerden über Briefe des Telekommunikationsanbieters 1N Telecom GmbH aus Düsseldorf. Das Schreiben...

Urlaub in Corona-Zeiten absichern: Reiserücktrittsversicherung?

Düsseldorf. Die Urlaubsplanung ist auch in diesem Jahr ein schwieriges Unterfangen. Viele Menschen möchten verreisen, fragen sich aber, welche Reiseziele angesichts steigender Infektionszahlen sicher...

Verbraucherschützer: Pflegedienste nicht ungeprüft bezahlen

Düsseldorf. Pflegedienste solle man nicht ungeprüft bezahlen, rät die Verbraucherzentrale. Ambulante Pflegedienste sind eine große Hilfe für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen. Denn die Unterstützung ermöglicht...

Quarantäne: Welche Vorbereitungen sollte man treffen?

Düsseldorf. Kommt es zu einer Infektion mit dem Coronavirus, zieht das oft Regelungen zur Kontaktvermeidung nach sich: die Quarantäne oder Isolation. Wie man sich...

Maske richtig tragen: Diese Tipps gilt es zu beachten

Düsseldorf. Eine FFP2-Maske verringert, richtig aufgesetzt, das Risiko einer Infektion mit dem Coronavirus. Die Zahl der Corona-Neuinfektionen eilt von Rekord zu Rekord und Fachleute gehen...

Werbeanrufe: So können Verbraucher sich wehren

Düsseldorf. Werbeanrufe ohne ausdrückliche Einwilligung sind gesetzlich verboten: Trotzdem blüht das Geschäft mit aggressiven Verkaufsmaschen am Telefon. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps. Laut Zahlen der...

Eis und Schnee: Wer muss welche Wege räumen?

Düsseldorf. Starker Schneefall sorgt bei manchen für Freude, bei anderen für Arbeit: Denn es besteht eine Räum- und Streupflicht, die Eigentümer oder auch Mieter...

Selbstzahlerleistungen (IGeL) beim Arzt: Diese Rechte gelten

Düsseldorf. Mit den sogenannten  Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL) werden Patienten in Arztpraxen konfrontiert: Was tun, wenn man in der Arztpraxis eine Zusatzleistung angeboten bekommt, die...

Verbraucherzentrale: Reiseveranstalter müssen Corona-Gutscheine auszahlen

Düsseldorf. Corona-Reisegutscheine sind bis zum Jahresende 2021 gültig gewesen. Nun müssten die Veranstalter die Beträge erstatten. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps und stellt einen...

Telefonische Energieberatung am 20. Januar: Kostenlos

Wülfrath. Am Donnerstag, 20. Januar, bietet die Stadt Wülfrath gemeinsam mit der Verbraucherzentrale eine telefonische Energieberatung an.  Terminreservierungen und die Einwilligung zur Weitergabe der Telefonnummer...

Irrtümer beim Getränkepfand: „eine Menge Verwirrung“

Düsseldorf. Um Pfand auf Einweg- und Mehrwegflaschen herrscht mitunter Verwirrung. Die Verbraucherzentrale NRW klärt über verbreitete Irrtümer auf.  Viele Getränkeverpackungen sind mit einem Pfand belegt....

Pflege: So viel Geld gibt es ab 2022

Düsseldorf. Ab Januar 2022 werden viele Menschen finanziell entlastet: Die neue Pflegereform wurde schon im Juni 2021 im Bundestag beschlossen, doch wichtige Regelungen treten...

Grundversorger führen höhere Neukundentarife ein

Düsseldorf. Steigende Energiepreise, Gas- und Stromversorger wie „gas.de“ oder „immergrün“ stellen kurzfristig ihre Belieferung ein, und von Preiserhöhungen vieler Energieversorger ist täglich zu lesen....

Grünwelt stellt die Belieferung ein: Was tun?

Anfang Dezember hat die Gas.de Versorgungsgesellschaft mbH, auch bekannt unter der Marke „Grünwelt Energie“, für zahlreiche Verbraucher plötzlich die Gaslieferung eingestellt. Aus der Velberter...

Fatburner, Shakes und Co: Irrtümer über das Abnehmen

Düsseldorf. An keinem anderen Tag des Jahres werden so viele gute Vorsätze gefasst wie am ersten. Abnehmen ist dabei ein häufiges Ziel. Trotz vieler...

Unliebsame Geschenke? Das gilt für den Umtausch

Düsseldorf. Auf den Kaufrausch der Vorweihnachtszeit folgt zwischen den Jahren die große Umtauschzeit. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps zur Rückgabe. Kleidung, die nicht gefällt oder nicht...

Wohin mit Bratenfett? Verbraucherschützer geben Tipps

Düsseldorf. An den Weihnachtsfeiertagen kommen in vielen Haushalten Gerichte auf den Tisch, für deren Zubereitung jede Menge Fett benötigt wird. Die Gans ist ebenso...

Schul-Abschlussball in Corona-Zeiten: Kostenfallen lauern

Düsseldorf. Glamouröse Kleider, schicke Anzüge, Live-Musik und ein üppiges Buffet: Das Ende der Schulzeit will gebührend gefeiert werden und so investieren Abschlussjahrgänge viel Zeit...

Falsche E-Mail der ING-Bank: Verbraucherschützer warnen

Düsseldorf. Aktuell kursiert eine betrügerische E-Mail, die vorgibt von der Bank ING zu stammen. Darauf weist die Verbraucherzentrale NRW hin und gibt Tipps, wie...

Begrünung am Haus: Tipps für die Planung

Düsseldorf. Tipps für die Planung von Gründächern oder die Entsiegelung von Grundstücken geben die NRW-Verbraucherschützer. Sie weisen unter anderem auf Fördermöglichkeiten hin.  Begrünte Garagendächer, Müllhäuschen...

Provider liefert nicht: So weist man eine langsame Internetleitung nach

Düsseldorf. Wenn der Internet-Provider nicht liefert, was er verspricht, können Betroffene seit Dezember Minderungen oder Entschädigungen einfordern. Darauf weist die Verbraucherzentrale NRW hin. Der Stream...

Spenden zur Weihnachtszeit: Organisation auf Seriosität prüfen

Düsseldorf.  Für viele Menschen ist die Weihnachtszeit nicht nur ein Anlass, seine Liebsten mit Geschenken zu beglücken, sondern auch für wohltätige Zwecke zu spenden....

Versicherungs-Apps: Gibt es einen Haken?

Düsseldorf. Versicherungs-Apps versprechen Vereinfachungen mit einer digitalen Verwaltung der Policen. Doch gibt es auch einen Haken?  In vielen Haushalten stapeln sich Aktenordner mit Versicherungs­unterlagen: von...