Schlagwort: Verbraucher

Düsseldorf. Manchmal kommt bestellte Ware aufgrund von Lieferverzögerungen nicht pünktlich an. Kunden haben jedoch eine rechtliche Handhabe, um damit umzugehen - sogar Schadensersatz ist...

Düsseldorf. Vielen Familien mit Pflegebedürftigen erscheint es als ideale Lösung: Eine Betreuung im eigenen Zuhause, rund um die Uhr gewährleistet durch ausländische Haushalts- und...

Düsseldorf. Negativzinsen - diese Verwahrentgelte erheben Geldinstitute ab einer bestimmten Guthabenhöhe auf dem Konto. Das Girokonto leerräumen sollten Kunden aber nicht. Die Verbraucherzentrale NRW...

Schreiben der 1N Telecom sorgen nach Angaben der Verbraucherzentrale NRW für reichlich Ärger. Bereits seit Anfang des Jahres häuften sich Fragen und Beschwerden über...

Düsseldorf. Ostern steht vor der Tür - damit stellt sich auch dieses Jahr wieder die Frage nach den Eiern. Färben oder kaufen? Die Verbraucherzentrale...

Velbert. Die aktuelle Situation erfordert, sparsam mit Energie umzugehen. Die Verbraucherzentrale NRW gibt konkrete Tipps für private Haushalte, wie sie ihr Eigenheim fit für...

Bremen. Mondelez, der Konzern hinter der Schokoladenmarke Milka, warnt aktuell vor gefälschten Gewinnspielen.  "In unterschiedlichen Medien werden Konsumenten häufig auf falsche Milka Gewinnspiele hingewiesen", teilt...

Velbert. Die Verbraucherzentrale NRW warnt aktuell vor falschen Inkassoschreiben der "KS Anwaltssozietät aus München". Die Verbraucherschützer erklären, wie  betrügerische Abzocke zu erkennen ist und...

Düsseldorf. Die Verbraucherzentrale NRW hat einen neue Ratgeber mit dem Titel "Einfach nachhaltig!" herausgegeben. Das 144-seitige Buch solle ein "alltagstaugliches Sofortprogramm" bieten.  Mehr Unabhängigkeit von...

Düsseldorf. Immer mehr Menschen nehmen Nahrungsergänzungsmittel, dabei ist das in aller Regel gar nicht nötig. Die Verbraucherzentrale NRW rät von leichtfertiger Einnahme ab und...

Düsseldorf. Der Urlaub auf vier Rädern erlebt seit der Corona-Pandemie einen regelrechten Boom. Der Traum vom eigenen Wohnmobil hat jedoch seinen Preis und erfordert viel...

Düsseldorf. Fast jedes zweite in Deutschland verkaufte Fahrrad hat inzwischen einen Elektromotor. Die Verbraucherzentrale NRW geht Tipps rund um E-Bikes und Pedelecs. Ob für Umwelt...

Düsseldorf. Mehl und Speiseöle sind derzeit teils schwer zu bekommen, die Regel in so manchem Geschäft sind leer. "In Deutschland gibt es genug Mehle...

Düsseldorf. Wenige Wochen vor den Osterferien finden an vielen deutschen Flughäfen Warnstreiks des Sicherheitspersonals statt. Reisende, die ihre Flüge verpassen oder deren Flug ausfällt,...

Düsseldorf. Mit dem Zeitplan der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung will es nicht so ganz klappen. Was der verschobene Start der "eAU" für Arbeitnehmer bedeutet, erklärt die...

Düsseldorf. Eine begrünte Fassade bietet Schutz gegen Hitze, Staub, Lärm und Schmierfinken. "Jetzt ist eine gute Zeit zum Pflanzen", so die Verbraucherzentrale NRW. Seit langem...

Düsseldorf. Wer sich in der Flüchtlingshilfe engagiert, sollte auf einen gültigen Versicherungsschutz achten. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps für Helfende und für Geflüchtete –...

Langenfeld. Wer sich im Geschäft über einen neuen Handytarif informieren möchte, hofft auf eine persönliche Beratung ganz im Sinne der individuellen Bedürfnisse. Zum Weltverbrauchertag...

Düsseldorf. Angesichts der deutlich gestiegenen Energiepreise ist der Wunsch bei Verbrauchern groß, Strom, Öl oder Gas einzusparen. Die Verbraucherzentrale NRW verrät, wie das gelingen...

Düsseldorf. Angesichts der gestiegenen Lebensmittelpreise kann es sich lohnen, beim Einkauf zweimal hinzuschauen, bevor eine Ware auf dem Kassenband landet. Die Verbraucherzentrale NRW gibt...

Düsseldorf. Jodtabletten für den Katastrophenfall: Die Nachfrage ist laut Verbraucherzentrale NRW in den letzten Tagen "stark gestiegen". Grund dafür ist offenbar die Angst vor...

Düsseldorf. Wer noch für das Jahr 2021 freiwillige Rentenbeiträge zahlen möchte, hat dafür noch bis zum 31. März Zeit. Darauf weist die Deutsche Rentenversicherung...

Düsseldorf. Viele Menschen sind tief bewegt von den dramatischen Entwicklungen in der Ukraine und möchten mit einer Spende die Bevölkerung vor Ort unterstützen. Die Verbraucherzentrale...

Düsseldorf. Putzmittel-Tabs sind der aktuelle Trend beim Saubermachen. Ob Neutral-, Bad-, WC- oder Glasreiniger: die Reinigungsmittel kommen in Form einer auflösbaren Tablette in die...

Düsseldorf. Das Widerrufsrecht kann kompliziert sein: Passen die bestellten Kleidungsstücke nicht oder ist ein Artikel nicht so, wie man ihn sich erhofft hat, stellt...

Düsseldorf. Am 1. März treten für Neuverträge geänderte Bedingungen in Kraft, unter anderem gelten die Regelungen für viele Fitnessstudios. Für Verbraucher können die Laufzeiten...

Düsseldorf. Versicherungen springen ein, wenn es zu Schäden gekommen ist, etwa bei einem Brand. Wie man eine solche Schadensmeldung an die Versicherung abgibt, verrät...

Düsseldorf. Weht es heftig, können große Schäden entstehen. Das ist dann ein Fall für die Versicherung. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps. „Etwaige Sturmschäden sind ein...

Velbert. Angesichts drastisch steigender Energiepreise häufen sich bei den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW die Anfragen. Mit einer Aktionswoche wollen die Verbraucherschützer Aufklärung betreiben. Das...

Düsseldorf. Bei Reisen in Hochrisikogebiete können Verbraucher auf hohen Zusatzkosten sitzen bleiben. Die Verbraucherzentrale NRW rät dazu, Vertragsbedingungen genau zu prüfen. Etwa jeder Dritte hat...

Düsseldorf. Sie sind die Wundertüten des Online-Handels: Zahlreiche Shops bieten sogenannte „Mystery Boxen“ zum Verkauf an. Was beim Kauf von Überraschungsboxen beachtet werden sollte,...

Düsseldorf. Fünf bis sechs Versicherungen haben Menschen in Deutschland – im Durchschnitt. Die Kosten pro Haushalt steigen: Rund 1.500 Euro waren es 2019. Zehn...

Düsseldorf. Accounts bei Online-Plattformen und in den Sozialen Medien existieren auch nach dem Tod eines Menschen weiter. Den digitalen Nachlass kann man regeln -...

Düsseldorf. Bei der Verbraucherzentrale NRW häufen sich nach eigenen Angaben Fragen und Beschwerden über Briefe des Telekommunikationsanbieters 1N Telecom GmbH aus Düsseldorf. Das Schreiben...

Düsseldorf. Die Urlaubsplanung ist auch in diesem Jahr ein schwieriges Unterfangen. Viele Menschen möchten verreisen, fragen sich aber, welche Reiseziele angesichts steigender Infektionszahlen sicher...

Düsseldorf. Pflegedienste solle man nicht ungeprüft bezahlen, rät die Verbraucherzentrale. Ambulante Pflegedienste sind eine große Hilfe für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen. Denn die Unterstützung ermöglicht...

Düsseldorf. Kommt es zu einer Infektion mit dem Coronavirus, zieht das oft Regelungen zur Kontaktvermeidung nach sich: die Quarantäne oder Isolation. Wie man sich...

Düsseldorf. Eine FFP2-Maske verringert, richtig aufgesetzt, das Risiko einer Infektion mit dem Coronavirus. Die Zahl der Corona-Neuinfektionen eilt von Rekord zu Rekord und Fachleute gehen...

Düsseldorf. Werbeanrufe ohne ausdrückliche Einwilligung sind gesetzlich verboten: Trotzdem blüht das Geschäft mit aggressiven Verkaufsmaschen am Telefon. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps. Laut Zahlen der...

Düsseldorf. Starker Schneefall sorgt bei manchen für Freude, bei anderen für Arbeit: Denn es besteht eine Räum- und Streupflicht, die Eigentümer oder auch Mieter...

Düsseldorf. Mit den sogenannten  Individuellen Gesundheitsleistungen (IGeL) werden Patienten in Arztpraxen konfrontiert: Was tun, wenn man in der Arztpraxis eine Zusatzleistung angeboten bekommt, die...

Düsseldorf. Corona-Reisegutscheine sind bis zum Jahresende 2021 gültig gewesen. Nun müssten die Veranstalter die Beträge erstatten. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps und stellt einen...

Wülfrath. Am Donnerstag, 20. Januar, bietet die Stadt Wülfrath gemeinsam mit der Verbraucherzentrale eine telefonische Energieberatung an.  Terminreservierungen und die Einwilligung zur Weitergabe der Telefonnummer...

Düsseldorf. Um Pfand auf Einweg- und Mehrwegflaschen herrscht mitunter Verwirrung. Die Verbraucherzentrale NRW klärt über verbreitete Irrtümer auf.  Viele Getränkeverpackungen sind mit einem Pfand belegt....

Düsseldorf. Ab Januar 2022 werden viele Menschen finanziell entlastet: Die neue Pflegereform wurde schon im Juni 2021 im Bundestag beschlossen, doch wichtige Regelungen treten...

Düsseldorf. Steigende Energiepreise, Gas- und Stromversorger wie „gas.de“ oder „immergrün“ stellen kurzfristig ihre Belieferung ein, und von Preiserhöhungen vieler Energieversorger ist täglich zu lesen....

Anfang Dezember hat die Gas.de Versorgungsgesellschaft mbH, auch bekannt unter der Marke „Grünwelt Energie“, für zahlreiche Verbraucher plötzlich die Gaslieferung eingestellt. Aus der Velberter...

Düsseldorf. An keinem anderen Tag des Jahres werden so viele gute Vorsätze gefasst wie am ersten. Abnehmen ist dabei ein häufiges Ziel. Trotz vieler...

Düsseldorf. Auf den Kaufrausch der Vorweihnachtszeit folgt zwischen den Jahren die große Umtauschzeit. Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps zur Rückgabe. Kleidung, die nicht gefällt oder nicht...

Düsseldorf. An den Weihnachtsfeiertagen kommen in vielen Haushalten Gerichte auf den Tisch, für deren Zubereitung jede Menge Fett benötigt wird. Die Gans ist ebenso...